建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
卢主任人很客气,在他这个年纪这个级别的医生里,这个态度是很罕...
很满意,卢教授人非常的好,很有耐心,激光过程中不断的安慰小朋...
卢主任平易近人,把每一步在做之前帮患者解释的明明白白,让患者...
想表达的就是大医院的专家和普通医生确实有区别。我在索兰黛小作...
细心、耐心对患者十分负责
感谢卢忠医生,您的医术和服务态度让我们很放心。
卢医生在太田痣方面在网上评价好,面诊后确诊,待人亲和,刚治疗...
几年了,去了好几个城市,找了很多专家,都没诊断出什么病!年前...
医生和蔼可亲,还考虑到我是外地人,帮我先安排激光
卢教授医德好,技术高,和蔼可亲,特别有耐心!是名好医生!